Crazy Score নিয়ম ও শর্তাবলী –
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসের ভিত্তি

Crazy Score ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে যা Crazy Score এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Crazy Score সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে। চালু থাকা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

এই চুক্তি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

Crazy Score-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে – নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। নিরাপত্তার স্বার্থে এই তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

Crazy Score-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। আমাদের পেমেন্ট পলিসি স্বচ্ছ এবং লেনদেনের প্রতিটি পদক্ষেপ নিরাপদ।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
• উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।
• বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• উইথড্র করা অর্থ কেবল ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা: ৳৫০,০০০

কোনো ডিপোজিট প্রক্রিয়ায় সমস্যা হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের আগে উইথড্র অনুরোধ সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

Crazy Score-এর সব বোনাস ও প্রোমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

• বোনাস ব্যবহার করতে নির্দিষ্ট টার্নওভার (rollover) পূরণ করতে হবে যা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদ উত্তীর্ণ হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে অন্য বোনাস সাধারণত একসাথে কার্যকর হয় না।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করতে টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার Crazy Score-এর আছে।
• রেফার বোনাস: উভয় ব্যক্তিকে সক্রিয় থাকতে হবে এবং রেফারড ব্যক্তিকে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

Crazy Score-এ সব ধরনের বেট ও গেম সম্পূর্ণ স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট সুবিধা উপলব্ধ থাকলে ব্যতীত)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে Crazy Score সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্যাসিনো গেমে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে গেমের লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট দেওয়ার সময় যে অডস ছিল সেটিই কার্যকর।

নিচের কার্যক্রমগুলো Crazy Score-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বিদ্যমান ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্যভাবে সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রদানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ম্যাচ বা গেম ফিক্সিং বা এমন তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি সিস্টেম ভাঙার চেষ্টা করা।

Crazy Score নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC ডকুমেন্ট জমা না দিলে বা ভুল তথ্য দিলে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

Crazy Score ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC-এর জন্য ব্যবহার হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হলে তা দেওয়া হতে পারে।
• সব তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Crazy Score দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সুস্থ ও আনন্দময়ভাবে খেলুক।

• ডেইলি, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করার সুবিধা আছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• ১৮ বছরের নিচের কারো অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো তথ্য পাওয়া গেলে সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Crazy Score একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং অপারেটর।

• কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন আর্বিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে।
• দাবি জানানোর মেয়াদ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• Crazy Score যেকোনো সময় সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।